Noci.io permet aux e-commerçants d'apporter une expérience unique à leurs clients !
Augmentez vos ventes et réduisez vos coûts de service client.
"On a trouvé avec Noci une solution no-code intégrée à nos outils, simple et qui permet des scénarios d'automatisation ultra-poussés !"
LĂ©o Al Amhra | CEO de Smart-Moov
"Nous avons gagné 30% de temps de résolution des requêtes service client avec notre chatbot Noci."
Baptiste Praud | Digital Marketer chez Booa
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Car ce qui importe, ce sont vos enjeux.
Avec la suite de solutions conversationnelles NOCI « NO CODE », ils reproduisent
et enrichissent leur expertise de vente et de gestion de la relation clientÂ
L'intelligence artificielle est légitime lorsqu’il y a un grand flot de données à traiter en temps réel. Or, un chatbot n’a jamais des quantités démentes de données à calculer au même moment. Ainsi, l’utilisation d’algorithmes poussés permet des performances accrues tout en simplifiant la création du chatbot.
Malheureusement, nous allons vous décevoir. De nombreuses études démontrent qu’en moyenne, un chatbot basé sur le NLP obtient un taux d’erreur avoisinant les 70%. Rien ne vaut un questionnaire correctement amené, pour obtenir un taux d’erreur égal à 0 !
Vous ne pouvez pas mieux dire ! Un chatbot est l’allié parfait de votre service client. Il qualifie les demandes de vos visiteurs, vous facilitant le travail d’accompagnement par la suite : comprendre pour mieux agir !
Les live-chat sont à la mode aujourd’hui, et c’est une bonne chose : ils vous permettent de rassurer vos clients en direct. Intervenez à la dernière étape de votre tunnel de conversion et assurez vos ventes en répondant à leurs ultimes questions.
Nos clients observent une augmentation de 4 % à 20 % de leur taux de conversion en moyenne. Ils augmentent leur panier moyen de 12 % et gagnent un temps non-négligeable sur le traitement des requêtes de service client. Convaincus ?
